1. 引言
慧尚清北学习中心重视用户个人信息和未成年人信息保护。当你访问网站,使用咨询表单、活动报名、家庭幸福初测、课程咨询、账号注册或其他服务时,我们可能会根据服务需要收集、使用、保存和保护你的相关信息。
若你代表未成年人提交信息,请确保你是该未成年人的父母或其他法定监护人,并已充分理解本政策内容。
2. 适用范围
本政策适用于网站浏览、课程咨询、家庭幸福初测、活动报名、联系表单、账号注册与登录、后台内容管理相关的数据保存,以及后续可能上线的打卡、陪伴、成长档案等服务。
3. 我们可能收集的信息
你主动提供的信息可能包括家长姓名、联系电话、微信号或其他联系方式、所在城市、孩子年级、孩子学习或成长相关困惑、家庭幸福初测答案与结果、活动报名信息等。
账号与登录信息可能包括手机号、登录时间、账号状态、测评记录、报名记录和咨询记录。为了保障网站运行,我们也可能收集设备类型、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录、IP 地址和基础日志信息。
本网站服务对象涉及小学、初中、高中阶段家庭,因此你提交的信息中可能包含未成年人相关信息。我们不会主动要求你提交未成年人的身份证号、详细住址、学校全称、照片、成绩单等高敏感信息。
4. 我们如何使用信息
我们收集和使用个人信息,主要用于回应咨询请求、提供课程或活动说明、生成家庭幸福初测结果、安排老师或课程顾问沟通、处理活动报名与通知、改进网站体验、保障网站和账号安全,以及履行法律法规要求。
家庭幸福初测结果仅作为家庭教育状态的初步参考,不作为医学、心理诊断或治疗建议。
5. 我们如何保存和保护信息
我们将在实现本政策所述目的所需的最短合理期限内保存你的个人信息。咨询记录、活动报名记录、测评记录、账号信息和日志信息将按照服务需要和安全要求保存。
我们会采取合理安全措施,包括限制后台访问权限、管理员权限控制、必要的数据访问管理、系统异常检查,以及要求工作人员仅在服务所需范围内查看信息。
6. 信息共享、转让和公开披露
我们不会出售你的个人信息。仅在获得明确同意、完成咨询或服务所必需、向技术或服务器等合作方提供必要信息、符合法律法规或保护合法权益所必要时,在必要范围内共享或披露信息。
7. 你的权利
在符合法律法规要求的情况下,你可以联系我们查询、复制、更正、补充、撤回授权、删除个人信息、注销账号,或投诉反馈个人信息保护问题。
8. 未成年人信息保护
如果你是未成年人,请在父母或其他法定监护人陪同和同意下使用本网站服务。对于未满 14 周岁的儿童个人信息,我们将按照更严格的保护要求处理,并在需要时取得监护人的明确同意。
更多说明见 《未成年人信息保护提示》。
9. 联系我们
运营主体:湖南慧尚教育科技有限公司;品牌名称:慧尚清北学习中心。如需查询、更正、删除个人信息或撤回授权,可通过网站“联系我们”页面提交请求。我们将在收到请求后,在合理期限内予以处理。